Tento dokument obsahuje informácie Level ‘N’ Service Kft. o správe údajov na www.nyakpant24.hu.
Informácie o správe údajov boli pripravené v súlade s pravidlami všeobecného nariadenia o ochrane údajov č. 2016/679 (ďalej len nariadenie).
Naše kontaktné údaje:
Sídlo: 2464 Gyúró, Sport u 2
Spoločnosť č. číslo: 07-09-032325
DIČ: 29269893-2-07
Telefón: +36 20 264 3892
E-mail: hello@nyakpant24.hu
1. Rozsah spravovaných údajov, právny základ správy údajov, jej účel a trvanie správy údajov
1.1. Údaje spracúvané za účelom plnenia zmluvy
Popis rozsahu správy údajov, účelu správy údajov a rozsahu spravovaných údajov
Ak zadáte objednávku v internetovom obchode, pre splnenie výslednej zmluvy sa musíte v internetovom obchode zaregistrovať a my musíme spravovať vaše meno, dodaciu a fakturačnú adresu a e-mailovú adresu.
Údaje potrebné na registráciu:
– užívateľské meno,
– heslo,
– emailová adresa.
Pri objednávke Vám na Vašu emailovú adresu zašleme informácie súvisiace s objednávkou, zrealizujeme doručenie na dodaciu adresu a na základe Vami uvedených údajov Vám vystavíme faktúru.
Právny základ pre správu údajov
Právnym základom správy údajov je plnenie zmluvy uzatvorenej s Vami ako zákazníkom na základe článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.
V prípade faktúry je vystavenie a uchovávanie faktúry zároveň zákonnou povinnosťou vyplývajúcou zo zákona o účtovníctve a zákona o DPH, takže právnym základom správy údajov v prípade faktúry je článok 6 ods. vyhlášky.
Poskytnutie údajov je teda podmienkou uzatvorenia zmluvy a je nevyhnutné pre uskutočnenie nákupu.
Trvanie správy údajov
Vaše údaje budú spracované po ukončení zmluvy až do uplynutia občianskoprávnej premlčacej doby (čo je 5 rokov), avšak údaje na faktúre je potrebné uchovávať 8 rokov.
1.2. Údaje spracované v rámci kontaktu
Popis rozsahu správy údajov, účelu správy údajov a rozsahu spravovaných údajov
Na našej webovej stránke máte možnosť poslať nám otázku alebo pripomienku priamo cez položku ponuky Kontakt.
Pri kontakte spracúvame Vaše meno, emailovú adresu, telefónne číslo a správu.
Právny základ a účel správy údajov
Právnym základom správy údajov je váš súhlas na základe článku 6 ods. (1) bod a) Nariadenia.
Trvanie správy údajov
Údaje spracovávame dovtedy, kým sa nám nepodarí vyriešiť alebo odpovedať na vašu otázku alebo komentár.
1.3. Údaje spracovávané pre správu reklamácií a správu záruk
Popis rozsahu správy údajov, účelu správy údajov a rozsahu spravovaných údajov
Ak vykonávame záručnú administráciu v súvislosti so zakúpeným produktom, alebo ak vybavujeme vašu reklamáciu, spravujeme počas administrácie aj osobné údaje. V súvislosti s vybavovaním reklamácií spracúvame vaše meno, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa) a sťažnosť.
Účelom správy údajov je implementácia záručného a reklamačného manažmentu v súlade s právnymi predpismi.
Právny základ pre správu údajov
Právnym základom správy údajov je plnenie povinností predpísaných zákonom o ochrane spotrebiteľa, vyhláškou o povinnej záruke a Občianskym zákonníkom na základe článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia.
Trvanie správy údajov
Na základe zákona o ochrane spotrebiteľa musia byť údaje uchovávané po dobu 5 rokov od vybavenia reklamácie.
2. Spracovatelia údajov, osoby, ktoré môžu poznať vaše údaje
Webovú stránku prevádzkuje X24 Kft. (9022 Győr, Bisinger sétány 2. info @x24marketing.hu, www.x24marketing.hu)
Naším doručovacím partnerom je kuriérska služba GLS, ktorej informácie o správe údajov sú dostupné na nasledujúcom odkaze: https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat.
3. Správa údajov o súboroch cookie
Za účelom prispôsobeného a efektívneho používania našej webovej stránky, ako aj pre čo najkompletnejšiu používateľskú skúsenosť, naša webová stránka ukladá na váš počítač malý dátový balík, tzv. môžete umiestniť cookie. Súbory cookie sú identifikátory, ktoré môže naša webová stránka alebo server partnera, ktorý zhromažďuje súbory cookie, odoslať do počítača, ktorý používate, za účelom identifikácie počítača používaného počas vášho pobytu na našej webovej stránke a uloženia technických údajov o používaní webovej stránky (napr. napríklad kliknutia, iné navigačné údaje).
Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje tieto súbory cookie v predvolenom nastavení. Ukladanie cookies je možné vypnúť a taktiež je možné v prehliadači nastaviť, aby dostával upozornenia pred uložením cookies do vášho počítača. Tieto nastavenia sa vzťahujú len na používaný program prehliadača a počítač, nastavenie a deaktiváciu cookies je potrebné nastaviť samostatne pre každý počítač a prehliadač. Vypnutím cookies nemôžeme zaručiť správne fungovanie a plné využitie všetkých funkcií webovej stránky.
4. Vaše práva v súvislosti so správou údajov
V rámci doby správy údajov máte podľa ustanovení Nariadenia nárok na nasledovné práva:
– prístup k osobným údajom a informáciám súvisiacim so správou údajov,
– právo na opravu
– obmedzenie správy údajov,
– právo na výmaz,
– právo na prenosnosť,
– právo protestovať,
– právo odvolať súhlas.
Ak si chcete uplatniť svoje práva, vyžaduje to vašu identifikáciu a podľa potreby s vami musíme komunikovať. Preto bude potrebné poskytnúť osobné údaje na účely identifikácie (identifikáciu však možno aj tak zakladať len na údajoch, ktoré o vás spravujeme) a vaše sťažnosti na správu údajov budú k dispozícii na našom e-mailovom účte v lehote uvedenej v tomto informácie týkajúce sa sťažností.
Sťažnosti súvisiace so správou údajov budú zodpovedané najneskôr do 30 dní.
Právo odvolať súhlas
Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so správou údajov, v takom prípade budú poskytnuté údaje vymazané z našich systémov.
Prístup k osobným údajom a informáciám.
Máte právo získať spätnú väzbu o tom, či sú vaše osobné údaje spracúvané, a ak sú spracúvané, máte právo:
– získať prístup k spracúvaným osobným údajom a
– dajte nám vedieť o nasledujúcich informáciách:
účely správy údajov;
kategórie osobných údajov, ktoré sa o vás spracúvajú;
informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým alebo ktorým boli osobné údaje poskytnuté alebo budú sprístupnené;
plánovanú dobu uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na určenie tejto doby;
Vaše právo požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov a v prípade spracúvania údajov na základe oprávneného záujmu vzniesť námietku proti spracúvaniu týchto osobných údajov;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
ak údaje neboli zhromaždené od vás, akékoľvek dostupné informácie o ich zdroji;
o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak je takýto postup použitý), vrátane profilovania, ako aj, aspoň v týchto prípadoch, zrozumiteľné informácie o použitej logike a význame takejto správy údajov a očakávaných dôsledkoch pre vás.
Účelom uplatnenia práva môže byť zistenie a kontrola zákonnosti správy údajov, preto v prípade viacerých žiadostí o informácie môžeme za poskytnutie informácií účtovať primeraný poplatok.
Prístup k osobným údajom je zabezpečený odoslaním spracúvaných osobných údajov a informácií Vám na email po Vašej identifikácii.
Vo svojej žiadosti uveďte, že žiadate o prístup k osobným údajom alebo informáciám súvisiacim so správou údajov.
Právo na opravu.
Máte právo na to, aby sme na vašu žiadosť bezodkladne opravili nepresné osobné údaje o vás.
Právo na obmedzenie spracovania údajov.
Máte právo na obmedzenie spracovania údajov na vašu žiadosť, ak platí jedna z nasledujúcich podmienok:
– spochybňujete presnosť osobných údajov, v tomto prípade sa obmedzenie vzťahuje na dobu, ktorá nám umožňuje overiť správnosť osobných údajov, ak overenie nie je potrebné, neuplatňuje sa žiadne obmedzenie;
– správa údajov je nezákonná a vy ste proti vymazaniu údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie ich použitia;
– osobné údaje už nepotrebujeme na účely uvedenej správy údajov, ale Vy ich požadujete na predloženie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; posadnutosť
– Vzniesli ste námietku proti spracovaniu údajov, ale základom pre spracovanie údajov môže byť aj náš oprávnený záujem, v tomto prípade, kým sa nezistí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi, musí byť správa údajov obmedzená.
Ak správa údajov podlieha obmedzeniam, môžu byť takéto osobné údaje spracúvané len s vaším súhlasom, s výnimkou ich uchovávania alebo na účely prezentácie, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov alebo na ochranu práv iných fyzických alebo právnických osôb. , alebo pre dôležitý verejný záujem únie alebo členského štátu.
O zrušení obmedzenia správy údajov vás budeme vopred (najmenej 3 pracovné dni pred zrušením obmedzenia) informovať.
Právo na vymazanie – právo byť zabudnutý.
Máte právo na to, aby boli vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazané, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov:
– osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené alebo spracované;
– odvoláte svoj súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie údajov;
– vznesiete námietku proti spracúvaniu údajov na základe oprávneného záujmu a neexistuje žiadny prevažujúci oprávnený dôvod (t. j. oprávnený záujem) na spracúvanie údajov,
– s osobnými údajmi bolo nakladané nezákonne a toto bolo zistené na základe sťažnosti,
– osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť predpísaná právom EÚ alebo členského štátu, ktoré sa na nás vzťahujú.
Ak sme z akéhokoľvek oprávneného dôvodu zverejnili osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, a sme povinní ich z niektorého z vyššie uvedených dôvodov vymazať, podnikneme primerané kroky vrátane technických opatrení s prihliadnutím na dostupné technológie a náklady na implementáciu, aby sme informovali ostatné strany, ktoré spracúvajú údaje.správcovia údajov, že ste požiadali o vymazanie odkazov na predmetné osobné údaje alebo o kópiu či duplikát týchto osobných údajov. Vo všeobecnosti vaše osobné údaje nezverejňujeme.
Odstránenie sa neuplatňuje, ak je potrebná správa údajov:
– na účely uplatňovania práva na slobodu prejavu a informácií;
– splnenie povinnosti podľa právnych predpisov EÚ alebo členského štátu, ktorá sa na nás vzťahuje, ktorá vyžaduje spracúvanie osobných údajov (v takom prípade spracúvanie údajov v rámci fakturácie, keďže uchovanie faktúry vyžaduje zákon), alebo účel plnenia úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo v rámci výkonu verejnej moci udelenej prevádzkovateľovi;
– na predkladanie, uplatňovanie a obhajobu právnych nárokov (napr. ak máme voči vám pohľadávku a vy ste ju ešte nesplnili, alebo prebieha sťažnosť spotrebiteľa alebo na správu údajov).
Právo protestovať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov z dôvodov súvisiacich s vašou vlastnou situáciou. V tomto prípade už nemôžeme osobné údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme, že spracúvanie údajov je odôvodnené naliehavými oprávnenými dôvodmi, ktoré majú prednosť pred vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ktoré súvisia s prezentáciou, presadzovaním alebo obhajobou právnych nároky.
Právo na prenosnosť
Ak je správa údajov nevyhnutná na plnenie zmluvy alebo je správa údajov založená na vašom dobrovoľnom súhlase, máte právo požadovať, aby sme údaje, ktoré nám poskytnete, dostali v strojovo interpretovateľnej forme, ktorú poskytneme vás vo formáte xml, JSON alebo csv, ak je to technicky možné, môžete požiadať o postúpenie údajov v tejto forme inému prevádzkovateľovi údajov.
Prostriedky
Ak sme podľa vášho názoru porušili zákonné ustanovenie týkajúce sa správy údajov alebo sme nesplnili niektorú z vašich žiadostí, môžete začať vyšetrovacie konanie Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (adresa: 1530 Budapest, Pf. : 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Zároveň vás informujeme, že občianskoprávnu žalobu môžete podať na súde.
5. Bezpečnosť údajov
Počas prevádzky IT systémov zabezpečujeme potrebnú správu autorizácií, vnútornú organizáciu a technické riešenia tak, aby sa vaše údaje nedostali do vlastníctva neoprávnených osôb a neoprávnené osoby nemohli údaje vymazať, uložiť alebo upraviť. Na našich spracovateľov údajov uplatňujeme aj požiadavky na ochranu údajov a zabezpečenie údajov.
Vedieme záznamy o možných incidentoch ochrany údajov a v prípade potreby vás informujeme o incidentoch, ktoré nastanú.
6. Iné ustanovenia
Vyhradzuje si právo upraviť tieto informácie o správe údajov spôsobom, ktorý neovplyvní účel a právny základ správy údajov.
Ak však chceme vykonať ďalšiu správu údajov na iný účel, než je účel ich zberu v súvislosti so zhromaždenými údajmi, budeme vás pred ďalšou správou údajov informovať o účele správy údajov a nasledujúcich informáciách:
– o dobe uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, tak o aspektoch určenia doby uchovávania;
– o vašom práve požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a v prípade spracúvania údajov na základe oprávnených záujmov môžete namietať spracúvanie osobných údajov a v prípade spracúvania údajov na základe súhlasu alebo zmluvného vzťahu môžete požiadať o právo na poistenie prenosnosti údajov;
– v prípade správy údajov na základe súhlasu, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať,
– o práve podať sťažnosť dozornému orgánu;
– o tom, či sa poskytovanie osobných údajov zakladá na právnych predpisoch alebo zmluvnej povinnosti alebo je predpokladom uzavretia zmluvy a či ste povinný osobné údaje poskytnúť a aké možné následky môže mať neposkytnutie údajov;
– o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak je takýto postup použitý), vrátane profilovania, ako aj aspoň v týchto prípadoch zrozumiteľné informácie o použitej logike a význame takejto správy údajov a očakávaných dôsledkoch pre vás .
Správa údajov môže začať až potom, ak je právnym základom správy údajov súhlas, musíte okrem informácií súhlasiť aj so správou údajov.
Toto oznámenie o správe údajov je platné od 24.05.2018.